Política de privacidad

Última actualización: 17 de agosto de 2026

Qué datos guardamos

• De tu cuenta: tu correo y una contraseña cifrada. No guardamos la contraseña en texto plano ni la podemos leer.
• De tu trabajo: las plantillas que creás y los datos que cargás para generar documentos. Eso puede incluir datos de terceros (los clientes o pacientes que aparecen en tus documentos), y de esos datos vos sos el responsable frente a ellos; nosotros los tratamos por encargo tuyo.
• De uso: cuántos documentos generaste, para aplicar el tope de tu plan.

Qué NO hacemos

No vendemos ni cedemos tus datos. No los usamos para entrenar modelos. No miramos el contenido de tus documentos salvo que nos pidas ayuda y nos autorices explícitamente.

Dónde viven

En una base de datos PostgreSQL en nuestro servidor, con respaldos periódicos. El tráfico va cifrado con TLS.

Tus derechos

Podés acceder, rectificar y suprimir tus datos. La supresión está a un clic: dar de baja la cuenta borra tu usuario y, si sos el único dueño de un espacio de trabajo, también sus plantillas, documentos y claves. Es inmediato y definitivo.

Terceros

• Correo: un proveedor de envío (Resend) manda los mensajes de servicio, como recuperar la contraseña. Sólo recibe tu dirección de correo.
• Pagos: los planes pagos los cobra Paddle, que actúa como vendedor registrado (merchant of record): tu tarjeta y tus datos de facturación los ve y los guarda Paddle, no nosotros. Su política: paddle.com/legal/privacy.
• Errores técnicos: cuando algo falla en el servidor, el error se registra en Sentry para poder arreglarlo. Configurado explícitamente para NO enviar datos personales: ni tu IP, ni tus correos, ni el contenido de tus documentos.

Contacto

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos.